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秦晉味道”帶給顧客溫暖“系列故事：效率篇發布日期：2024-12-24 | 瀏覽：590

在快節奏的都市生活中，每一刻的停留都顯得尤為珍貴。秦晉味道，這家深諳都市人心聲的餐館，不僅僅以地道的陜西與山西美食慰藉著食客們的味蕾，更在“帶給顧客溫暖”的系列故事中，編織著關于效率與溫情并存的動人篇章。在這里，每一份精心烹制的佳肴，不僅是對傳統美食文化的致敬，也是對現代人追求高效生活節奏的一份溫柔回應。今天，就讓我們一同走進秦晉味道的效率篇，見證如何在繁忙之中，依舊能享受到那份不失溫度的美食體驗。

秦晉味道南京保樂薈店

剛上小火鍋的第一天，店外走來一位美女，其實也是我們家的老粉絲了。
美女進來還是老地方，做在中間的小桌子上，我推薦了我們家的小火鍋，還有團購呢，可以嘗嘗鮮哈，美女說來一份吧姐，每次你推得都好吃，我們公司人性化，時不時給大家上新品，讓大家吃上即美味又可口的西北美食，美女說，你們公司太厲害了，立馬豎起個大拇指，瞬間讓我們感到很幸福。美女隨后點了一個純素的番茄味的小火鍋，因為剛開始嘛！火鍋丸子，牛肚一些都沒有到貨，我們在后廚開始忙了起來，讓美女先挑一些喜歡吃的蔬菜，因為保樂薈店比較小嘛！我們就給顧客先把不好煮的菜，先煮煮，好涮的蔬菜放到鍋里擺放好，把煮好的寬粉、粉絲……直接到鍋里煮，這樣我們的翻盤率就會高點，幾分鐘的時間，我們的番茄味小火鍋終于上來了，美女一看，姐姐看著都挺有食欲的，食材看著都很新鮮，你們這服務做的太好了，我說好吃可以大家拍個照片分享分享嘛！讓更多的朋友吃上我們家的小火鍋。
我時不時的在美女跟前轉會，看需要加些菜，在看看咱們得小火鍋是不是冒泡了，就怕火候不行，因為我們前兩天也是試了3次，才成功的。美女吃著總是說姐姐好吃，我要把你們家的小火鍋吃個遍，下次還要帶朋友一起來，就這樣，美女隔三差五的總是帶朋友來店消費，你們店都成我第二個家了，聽到夸獎，我們倍感欣慰，我相信只有我們的服務做好了，和顧客經常互動.，我們的生意會越來越好！

秦晉味道西安尚中心店

12月18日早上9點鐘的時候，店里每個人都在忙碌準備中午的需要食材，突然停水，我以為一會就來了，也沒有當回事，等了大概10點，隔壁茶花能以及瑞幸咖啡都過來問你家里有人嗎？說外邊地鐵口的管道爆裂，水伸到地鐵里邊，我就出去看看，結果路都封了，來了好多工程車在那里找那里漏水，大概到11點鐘左右情況，過去打聽一下，說那里漏水還沒有找到，我想快上飯這沒有水怎么辦？中午面鍋水也不夠，把這個問題給后廚人員一說，大家說沒有水中午可定不夠，大家有去把早餐售飯臺剩余水接過去洗東西，最后羅剛說我在沙井村住著呢，水費是免費滴。最后陳冬和羅剛2個人一人騎一個電動車拿個桶跑了3趟，終于把店里面鍋水和店里所有可以存水的容器全部盛滿，中午高峰期也沒有因為缺水情況。在中午高峰期過完，過去打聽還沒有找到漏水地方，一看2個洗碗池全是碗，我說這不行，沒有碗也不能賣飯，最后找物業物業找了一個灑水車拉了一車水來了，海峰陳冬張林羅剛店里4個男人，輪流用用水桶提水，并輪流用水洗碗，一直忙到中午2點半才有時間才把碗洗干凈，大家才一起做在一起吃飯，并且中午值班的人員也是見那個桶沒水趕緊抽空去外邊接水，保持店里不缺水。一直到晚上5點30才來水，店里出現這種情況，大家可以在一起出力一起團結，爭取一起使門店可以正常營業。以上表現提現我們在工作中不管遇見什么困難，家人們團結共贏核心價值觀。

秦晉味道西安電子二路店

12月16日，冬日的寒風在電子二路上呼嘯，但店內卻溫暖如春。今天前廳有位小伙伴請假，我臨時頂替他在前廳值班。這時，一位阿姨帶著她的小孫女緩緩走進了餐廳，我立刻熱情地上前迎接。
“阿姨，天冷，您先喝杯熱茶暖暖身子。”我一邊引導阿姨就座，一邊迅速遞上一杯熱氣騰騰的茶。
阿姨接過茶杯，感激地說：“謝謝，你們的服務真好。”
我微笑著詢問：“晚上咱們還有小火鍋，您可以嘗一下。”
阿姨聽后高興地說：“好啊。”
我立刻引導阿姨點餐，不一會兒，一份熱氣騰騰的火鍋上來了，旁邊還有十幾種菜品供阿姨選擇。阿姨一邊吃著火鍋，一邊稱贊：“真不錯，冬天就適合吃火鍋，你們這也太劃算了，你們這小店干凈衛生服務好。”
我微笑著回應：“謝謝您的認可，希望您以后常來。”
用餐結束后，阿姨在離開時買了一些柿餅，非要給我一些，以表達她的感謝：“真是太感謝你了。”
我連連擺手：“阿姨，這是我們應該做的，您的滿意就是對我們最大的肯定。”
阿姨的這份心意讓我心里暖暖的，她的感謝和認可是我繼續努力工作的動力。在這個小小的店里，我們不僅提供美食，更是在寒冷的冬日為顧客提供一份溫暖和關懷。

12月15日，陽光明媚的中午，電子二路店迎來了兩位特別的常客——一位阿姨和一位坐輪椅的叔叔。他們每天中午都會來店里用餐，叔叔因為腿腳不便，需要阿姨的照顧。
今天中午，店門口停放了許多電動車，把門口堵得嚴嚴實實。阿姨推著叔叔在門口，正犯愁如何進來。我剛好看到這一幕，趕忙上前幫忙，和阿姨一起小心翼翼地把叔叔攙扶進來，同時把輪椅也扛了進來。
“阿姨，您別擔心，我來幫您。”我一邊幫忙一邊說。
像往常一樣，我為阿姨和叔叔倒了杯水，然后詢問他們想吃什么。他們喜歡吃我們家的小餛飩和肉夾饃，我迅速為他們下單，并確保餐點能夠及時送上。
阿姨看著我忙碌的身影，感激地說：“每次來都麻煩你，謝謝你，姑娘。”
我微笑著回答：“阿姨，這都是我應該做的。其實，我應該感謝您，謝謝您的認可和支持。”
阿姨和叔叔的感謝讓我心里暖暖的，我知道，我的小小舉動對他們來說意味著很多。在這個小小的店里，我們不僅提供美食，更是在細節上關心每一位顧客，讓他們感受到家的溫暖。

秦晉味道西安三院店

12月10日，清晨的忙碌剛剛平息，第三醫院店內的早高峰剛剛結束。早上十點多，我在收拾桌子時，突然發現沙發上遺留了一份病歷。意識到這可能是顧客不小心落下的，我立刻拿起病歷追出門外。
果然，兩位年輕人還沒走遠，我連忙叫住他們：“請問這份病歷是你們的嗎？”
美女突然緩過神來，意識到自己遺忘了病歷：“是的，是我們的。顯然我們不記得落下的病歷。”
我將病歷交還給他們，他們連聲感謝：“多虧你拿出來，要不然我們回去還得重新打印，那會非常麻煩。”
我微笑著回答：“只要忘在我們家的東西，一直都會在的，不會丟。即使你們今天走了，我也會給您放著。這是我們應該做的，不足掛齒。”
經過今天的事情，我深刻體會到了助人為樂或者是拾金不昧的樂趣。心里感到美滋滋的，這種幫助他人后的快樂是任何事物都無法替代的。

......

秦晉味道以其高效的服務流程、精準的訂單處理和熱情細致的服務態度，讓每一位踏入店門的顧客都能感受到被重視與關懷。這種將效率與人文關懷巧妙融合的能力，不僅讓秦晉味道在眾多餐飲品牌中脫穎而出，更成為了都市人心中一處值得信賴與依靠的美食港灣。在這里，每一頓飯都不再是簡單的果腹之舉，而是一次次溫暖心靈的旅程，提醒我們，即便在快節奏的生活中，也能找到那份屬于自己的慢時光，享受被溫柔以待的每一刻。

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