許多肉夾饃加盟商家都會忽略的一個問題就是為什么要做門店會員?一個肉夾饃加盟店做會員的本質(zhì)是什么?其實做門店會員也是能更直接更快提升你門店回購率的一種手段。
然而做門店會員并不是說簡單的找門店消費者要一個聯(lián)系方式再把顧客的信息錄入到門店的會員系統(tǒng)里面就叫做會員。現(xiàn)在門店真正意義上的做會員是什么呢?是希望把自己肉夾饃加盟店的所有消費者進行一個劃分;那怎么樣的消費者是普通消費者,怎么樣的消費者會變成自己肉夾饃加盟店的基礎(chǔ)會員?怎么樣的消費者是肉夾饃加盟店的一些中層客戶?首先要把所有消費者在自己肉夾饃加盟店里面的這些消費習(xí)慣性的進行一個劃分。
門店做會員其實就為了提升顧客的消費品質(zhì),提升自己門店的客單價。所以老板們可以根據(jù)會員的不同屬性,不同特征和每個會員不同的消費習(xí)慣制定一些相應(yīng)的營銷方案,這才是真正意義上的做會員!
而不是簡單的只是要一個電話叫顧客填個姓名、生日、做好之后每逢過節(jié)的時候給他發(fā)個活動短信就結(jié)束了!只有做好了精準(zhǔn)營銷,再來通過精準(zhǔn)營銷來提升肉夾饃加盟店的整個會員,用于增加我們門店的黏性,這才是做會員的本質(zhì)。
一家肉夾饃加盟店想要回購率高那會員體系是非常重要的!不僅可以把顧客變成店鋪專屬會員,還可以把顧客的消費頻率提升。不過細(xì)分會員體系也分兩種:
一種是積分會員不需要顧客儲值錢,門檻也會比較低,基本進店消費的顧客都可以變成你肉夾饃加盟店的粉絲會員,用每次消費的積分抵折扣然后進行營銷,利用下次消費的積分抵扣來鎖住一部分的客戶也間接性的可以轉(zhuǎn)化為儲值會員。
第二種就是儲值會員這種門檻就會相對于高些,但這樣的會員也有一種好處,就是非常有粘性,如果你有5000個會員,平常是一個月來一次,變成你的儲值會員以后他可能就會一個月來四次,那么最后不僅提高了你肉夾饃加盟店的營業(yè)額也提高了你們店顧客的粘性。
但針對于不同店鋪商圈的周圍顧客分類也要做針對性的營銷活動,可能大型商業(yè)區(qū)就不適合儲值活動,人流量變動太大,就可以利用積分性質(zhì),讓顧客下次逛到這附近時想起你的店鋪從而進行二次及多次消費。