金鼎利群店
金鼎利群店店長蘇恒銳先生說:“細心+用心,跟隨品牌的腳步,我相信今年的夏天,秦晉味道一定會讓我賺的盆滿缽滿的。”
店長/采訪實錄
秦晉味道金鼎利群店位于嶗山區利群金鼎廣場,蘇先生與2022年9月份正式加入品牌。歷經疫情波折,在蘇先生與分公司運營同事共同努力下,流水呈穩定上升的狀態。目前日均營業額穩定在5000+,如此優秀成績的背后都做了哪些努力呢?蘇先生表示,做餐飲,主要靠的就是“細心+用心”。
因饃結緣 抓住時機共發展
第一次與秦晉味道“親密接觸”,還得從第一口肉夾饃開始講起。
一個偶然的機會,朋友買了個肉夾饃讓我嘗嘗。我咬了一口發現是脆皮的,很有特色,便萌發了去店里嘗嘗鮮的想法。后面到了秦晉味道門店,發現除了脆皮肉夾饃,還有岐山臊子面、油潑biangbiang面等其他西北特色面食,味道都很正宗。
用餐的時候,我在門店觀察,發現秦晉味道餐品受眾廣泛,進店男性顧客一般選擇肉夾饃+面或者涼皮,女性顧客選擇涼皮等爽口美食,對于老人和小朋友,也有茄汁蛋香面、八寶粥、小餛飩等清淡餐品可供選擇,一年四季,老少皆宜。這些讓我覺得秦晉味道的市場前景一定很好,后面和品牌簡單咨詢了一下招商加盟相關政策,作為一個“餐飲小白”十分心動。
秦晉脆皮肉夾饃
后來機緣巧合下,我得知了金鼎利群店要轉讓,于是抓緊時間到門店進行了實地考察,詳細了解秦晉味道“千城萬店”二期“零加盟+”的加盟扶持政策后,對于品牌“直營+加盟”模式非常認同,立馬拿下,(就這樣)成為了秦晉味道大家庭中的一員。
用心扶持 面對時艱共成長
剛開始經營時,正值十一旅游旺季,生意異常火爆。剛接觸餐飲行業的我有點招架不住,幸虧青島分公司運營部的同事在門店駐扎,協助門店順利的渡過了十一假期。后面,公司定期進行專業培訓,還有運營人員進行巡店督查,我對于門店的業務逐漸熟悉起來。
選擇加盟選擇大品牌有保障。秦晉味道分公司提供的本地化服務,更能及時、有效地解決我在開店中遇到的問題,我覺得真正做到了共同成長。
后來疫情爆發,顧客量直線下降,門店生意日漸消沉。正在我一籌莫展的時候,青島公司運營同事來到門店,實地了解情況后,建議可以發展利群員工到店消費,享受9折優惠活動。說干就干,我印制了許多員工折扣卡發放,吸引員工到店就餐,穩定客流量,果然效果不錯,門店的生意由原來不到1000,增長到將近2000。這在疫情當下我已經很滿意了。
細心服務暖人心 門店生意好起來
新年新氣象,隨著疫情的放開,門店也迎來了春天。外出游玩的人越來越多,大大提升了門店客流量。為了吸引更多的游客進店,提高顧客的滿意度,我對門店的環境做出了改善。比如,我覺得招牌不夠亮就在外圍加了一圈燈帶。俗話說“遇水則發”,我在收銀臺旁邊放了一個魚缸,偶然有些小朋友往魚缸里扔硬幣,慢慢發展成特色許愿池了,也為門店增添了幾分樂趣。

在日常經營中,我發現有些客戶就餐時可能需要一些“小物件”,于是我給顧客準備了小發繩、一次性圍裙、牙簽升級為牙線,準備了一次性消毒濕巾、薄荷糖等供顧客使用。
現在門店的營業額日均5000左右,我相信堅持細心+用心,腳踏實地做好每一步,跟隨品牌腳步,今年的夏天一定會讓我賺的盆滿缽滿!!