根據《2023中國中式餐飲白皮書》疫情下,消費者降低出行和聚集意愿,線上消費蓬勃發展。
餐飲堂食遭遇“滑鐵盧”,外賣從“堂食的補充”進化為雙主場模式,外賣成了餐飲業渡過難關非常重要的力量。
2020年,在線外賣收入在全國餐飲收入中的占比提升至16.9%,同比增長4.1個百分點,明顯高于2019年同期1.9個百分點的增幅;2021年餐飲在線外賣收入占比提升至21.4%,同比增長4.5個百分點。
隨著線上消費者規模持續擴大,小份菜在線上點餐的場景中價值愈發凸顯。美團數據顯示,2022年消費者主動搜索“小份”關鍵詞頻次超13萬/日,餐飲品牌在雙主場經營中也順應這一需求,2022年美團App上銷售“小份菜”的商戶比2020年增長了接近一倍。
傳統老店通過“小份菜”打造爆品,獲取流量密碼;提供“一人食”服務的烤肉、火鍋、鹵味、炒菜等新商家層出不窮;連鎖品牌探索“大菜小做”,在供應鏈管理、菜單設計、線上營銷、后廚改革等維度下足功夫……商家們在“小份菜”經營中尋找新的商機。
正如,在北京開了3家店的福蘭德酒樓,疫情期將堂食菜單搬上外賣,在單店外賣訂單達3000單/月時遭遇天花板。但之后通過菜量減半,價格下調40%~50%的方式,開始推廣小份菜,增收效果顯著:2022 年每月近10000單/店,凈收入額增長率超過200%。小份菜讓這家擁有25年歷史的中式酒樓成為萬單店。