顧客是否進店消費,更多取決于你做了什么。
隨著各地防疫政策的放開調整
餐飲堂食迎來進一步復蘇
不少市民選擇走出家門
用“吃頓好的”來開啟新的一年
而這,標志著人們的日常生活逐步恢復正常
可以說餐飲業終于等到“黎明時刻”,一時之間,大部分餐廳全力以赴、翹首以盼。從各地元旦假期消費調查可以看出,在接下來的年底消費黃金周,門店恢復曾經爆滿、排隊熱鬧的氛圍指日可待。
在這樣的環境下,2023年的餐飲創業者到底該怎么干?
01 購買者來自主觀判斷
現象明眼可觀,但如何破局,還是需要從消費者購買動機出發
調查數據表明,75%的消費者會因為熟悉或喜歡某個品牌而產生購買。例如餐品的口味足夠獨特,顏值足夠亮眼,又或者是店面裝修有獨到之處等等。
然而,在很多人固化思維中認為想要開店,餐品一定要多。口味多,客戶才能選擇多,總有一款能讓客戶滿意。所以許多餐廳進行“融合大改造”,把不同品類餐品搭配在一起,最后卻做成了一個毫無記憶點的餐飲店,當然也就不會成為顧客就餐時第一選擇。
所以,小店想要生意好,了解顧客的主觀選擇是關鍵。產品口味有講究,好吃——新客變老客,這也是門店日后營收的關鍵。
02購買來自周圍推薦
試想一下,在辦公室或逛街的社交場景中,如何決定今天的午晚餐地點?即時性的就餐決定可能源于周圍人推薦這家門店好吃,或者聽說門店出了新品,亦或者有折扣活動,性價比超高等等。可以看出,周圍人的推薦是影響顧客消費的第二因素。
那如何成為周圍人群推薦首選?這就體現了營銷的重要性。
在這信息大爆炸的媒體時代,人們接受信息渠道多樣化以及方式多元化,線上信息渠道有微信、微博、朋友圈、抖音等,線下有傳單、易拉寶等等。好的營銷猶如一柄鋼刀,能迅速切入市場。例如打折促銷一直都是有效的餐飲營銷手段。但是只為打折而打折的營銷是不明智的。顧客會有麻木不買賬的那天,更會容易陷入到低價競爭里。
例如新品的買一贈一優惠。本身新品的限時推出就具有一定的吸引力,半價的優惠會讓大眾覺得錯過這次消費機會會很可惜。本次消費可得半價優惠券下次來店使用,如此反復,無限循環……從而自發形成一種連鎖反應,以一帶一的方式,刺激消費,擴大消費群體的同時提升消費頻率。
當然,所有的營銷開始前都需要精細化計算,不要一味做虧本生意,否則就是自掘墳墓。
03 購買來自品牌效應
餐飲品牌口碑除了品質、服務等基本要素外,企業的“三觀”也會影響消費者的判斷。例如山西秋汛洪澇災害后,秦晉味道第一時間積極組織青島運城商會會員進行募捐,眾志成城,攜手共“晉”,價值10萬元的救災物資奔赴災區,為家鄉復工復產,盡一份力量。
品牌的善意之舉在不經意間引發口碑傳播,不少消費者到店購買與支持,這也是品牌口碑無形中產生效果的最好證明。
其次,對于加盟商來說選擇品牌,其實也是在選擇公司。歷經市場考驗的核心產品、完善的加盟服務體系、成熟的供應鏈運輸服務等,為加盟伙伴們提供全生命周期開店支持及各種加盟扶持政策,讓加盟伙伴在創業的道路上平穩發展、走得長遠,最終實現利益最大化。
人間煙火氣,最撫凡人心。
餐館排隊等座、電影院觀影上漲、商場人來人往......越來越多的現象表明社會經濟正在逐漸恢復正常,人們開始正常外出和消費。相信隨著餐飲業大環境逐漸回暖,餐飲門店越來越有干勁,2023年餐飲創業一定會“喜氣臨門”。
2023大展鴻兔
總之,2023加油干,用十二分的免疫力迎接黎明!